FAQ - Häufig gestellte Fragen
Wie kann ich Ihre Dienstleistungen buchen?
Ganz einfach per Telefon, E-Mail oder über das Kontaktformular auf unserer Webseite.
Lassen Sie uns Bilder zukommen oder vereinbaren Sie einen kostenlosen vor Ort Termin.
Wir erstellen Ihnen gerne ein individuelles Angebot.
In welchen Regionen bieten Sie Ihre Dienste an?
Unser Einsatzgebiet ist Borken und Umgebung ca. 30km Umkreis – bei größeren oder mehreren Objekten gerne auch darüber hinaus.
Gibt es eine Mindestvertragslaufzeit?
Nein, unsere Leistungen sind monatlich kündbar.
Sie können flexibel entscheiden, ob Sie unseren Service dauerhaft oder nur vorübergehend in Anspruch nehmen möchten.
Kann ich Termine oder Leistungen flexibel ändern?
Ja, wir arbeiten kundenorientiert. Änderungen sind nach Absprache jederzeit möglich.
Wann kann die Dienstleistung starten?
In vielen Fällen können wir sofort loslegen.
Nach Ihrer Beauftragung vereinbaren wir einen Starttermin, der zu Ihrem Zeitplan passt.
Arbeiten Sie auch für Hausverwaltungen?
Ja - Hausverwaltungen zählen zu unserem Hauptkundenkreis.
Wir betreuen zuverlässig Wohnanlagen und Mietobjekte und wissen genau, worauf es in der Zusammenarbeit ankommt: verlässliche Ausführung, transsparente Kommunikation und eine serviceorientierte Betreuung.
Kann ich mehrere Dienstleistungen kombinieren?
Ja, wir bieten individuelle Leistungspakete – z. B. Treppenhausreinigung kombiniert mit Außenpflege und Mülltonnenservice.
Ganz nach Ihren wünschen.
Wie erfolgt die Abrechnung?
Die Rechnung erfolgt monatlich, jeweils am Ende des Monats
Was umfasst die Treppenhausreinigung?
Unsere Treppenhausreinigung umfasst alle üblichen Reinigungsarbeiten im Innenbereich:
Dazu gehören Fegen und Wischen der Treppen und Podeste, die Reinigung des Eingangsbereichs inklusive Briefkästen, Handläufe, Innenfensterbänke und alles, was im Rahmen einer gründlichen und gepflegten Objektbetreuung dazugehört.
Kurz gesagt: Wir kümmern uns um alles, was sauber sein soll.
Bringen Sie eigene Reinigungsmittel und Geräte mit?
Ja, wir verwenden professionelle Reinigungsmittel und -geräte, die im Preis mit inbegriffen sind.
Müssen Bewohner während der Reinigung anwesend sein?
Nein, wir benötigen lediglich Zugang zum Objekt. Die Reinigung erfolgt diskret und zuverlässig.
Was ist mit Grauflächen gemeint?
Damit sind befestigte Flächen wie Gehwege, Zufahrten oder Parkplätze gemeint. Diese werden gefegt, von Laub und Unkraut befreit.
Können auch Einzeleinsätze gebucht werden?
Ja, selbstverständlich – sprechen Sie uns einfach an.
Wir bieten sowohl regelmäßige Leistungen als auch Einzeleinsätze nach Bedarf an.
Was ist unter Mülltonnenservice zu verstehen?
Wir bringen Ihre Mülltonnen am Abfuhrtag zuverlässig raus und nach der Leerung wieder zurück – pünktlich und sauber.
Wann werden die Tonnen rausgestellt?
In der Regel am Abend vor dem Abholtermin oder früh morgens – je nach Absprache.
Was passiert bei Feiertagen oder geänderter Abholung?
Wir behalten die Abfuhrtermine im Blick und passen unseren Service entsprechend an.
Für welche Behältergrößen bieten Sie den Service an?
Für alle gängigen Größen (z. B. 60, 120, 240 Liter oder Großbehälter), sowohl für Privathaushalte als auch Wohnanlagen.